Hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment)

Hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment) là gì? Tại sao lại quan trọng đối với vận hành xuất sắc? Quy trình thực hiện như thế nào? Cách thức thực hiện ra sao? Bài viết cung cấp ví dụ cụ thể minh hoạ về hành vi, các bước thực hiện, sử dụng công cụ từ cấp tập đoàn tới bộ phận, từ lãnh đạo cấp cao tới trưởng bộ phận

Bài viết này đi sâu vào cung cấp thông tin cho những câu hỏi trên được đúc rút từ quá trình triển khai hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam thiết kế/xây dựng quy trình “Hoạch định triển khai chiến lược (Strategy Deployment) cũng như đóng vai trò là một người tham gia trong quá trình hoạch định trong các tập đoàn đa quốc gia

Hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment) là gì?

Hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment) hay còn gọi là Hosin Kanri được sử dụng như một la bàn định hướng toàn bộ hoạt động trong quản trị vận hành:

• • Là quá trình thực hiện hằng năm để triển khai chiến lược tới tất cả các cấp bậc đơn vị trong tập đoàn/doanh nghiệp
    • Diễn dịch các mục tiêu chiến lược sang các hành động đơn giản, cụ thể, trực quan
    • Có sự thống nhất giữa các lãnh đạo trong sử dụng những nguồn lực hỗ trợ thực hiện các mục tiêu
  • Là bộ công cụ đo lường tiến trình và thúc đẩy quá trình cải tiến

Tại sao cần hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment)?

Công cụ này giải quyết thách thức ở việc “Làm sao chuyển đổi các chiến lược vận hành dài hạn” sang “Thực thi chiến lược thường ngày” hiệu quả:

• • Gắn kết quá trình: Xây dựng chiến lược(Strategy Development) -> Triển khai chiến lược(Strategy Deployment) -> Kế hoạch triển khai(Strategy Execution)
  • Thiết lập sự kết nối từ Tầm nhìn(Vison) tới Triển khai(Execution):
    • Xác định rõ những hoạt động trọng tâm cần tập trung nguồn lực thực hiện
    • Thống nhất các hoạt động không thiết yếu để giảm thiểu lãng phí
    • Đảm bảo tất cả nhân viên hiểu chắc chắn về tầm nhìn, hướng đi, mục tiêu, vai trò của họ trong tổ chức
      • Tăng tính gắn kết, tham gia trong nỗ lực vì mục tiêu chung
      • Tăng tính tự chủ có định hướng rõ ràng cho nhân viên

Cần hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment) như thế nào cho hiệu quả?

• • Minh bạch: đây là sợi dây kết nối giữa chiến lược với hiệu quả về mặt tài chính nên các chiến lược, mục tiêu vận hành cần được công khai đến toàn thể nhân viên
  • Đơn giản: sử dụng Biểu mẫu chuẩn/Quy trình chung, đồng bộ trên tất cả các đơn vị
  • Gắn kết: áp dụng được trên toàn bộ các thành viên đơn vị của tập đoàn/doanh nghiệp
  • Hợp tác: các mục tiêu có tính chất trọng yếu cần được thống nhất về việc sử dụng nguồn lực hỗ trợ
  • Trách nhiệm: Thường xuyên sử dụng các công cụ quản lý trực quan để theo dõi, đảm bảo vai trò/trách nhiệm của mỗi cá nhân được thực hiện

Lãnh đạo đóng vai trò như thế nào trong quá trình “Hoạch định triển khai chiến lược(Strategy Deployment)” ?

• • Hiểu rõ chiến lược của doanh nghiệp
  • Xây dựng kế hoạch thực hiện chiến lược với các hoạt động hiệu quả đảm bảo gắn kết chặt chẽ với chiến lược
  • Hỗ trợ và tạo động lực cho nhân viên trong quá trình thực hiện kế hoạch
  • Đảm bảo các hoạt động/nhân viên hiểu rõ sự gắn kết vai rò của họ, sự đóng góp giá trị với chiến lược/mục tiêu
  • Xây dựng Kế hoạch triển khai (Tactical Implementation Plan) một cách hiệu quả
  • Sử dụng “Kế hoạch triển khai” để truyền cảm hứng thúc đẩy thành tích của đội nhóm
  • Hướng dẫn(coaching), đào tạo nhân viên trong việc sử dụng các công cụ hoạch định (SD,TIP)

Quy trình thực hiện như thế nào?

Quy trình thực hiện Hoạch định chiến lược Strategy Deployment

Cách thức thực hiện ra sao?

• • Sử dụng công cụ Strategy Deployment Matrix để “Chiến lược” được chuyển đổi sang các mục tiêu dài hạn 3-5 năm
  • Các mục tiêu dài hạn được tách thành các mục tiêu trung hạn 1 năm
  • Đề ra cách thức/hành động để đạt được mục tiêu 1 năm
  • Xác định phương thức đo lường các KPI và người đảm trách cho các KPIs
  • Việc hoạch định tiếp tục được phân tách xuống các mức thấp hơn cho tới khi “Kế hoạch triển khai” được thảo luận, đồng thuận ở đơn vị nhỏ nhất

Ma trận Hoạch định chiến lược (Strategy Deployment Matrix)

Kế hoạch triển khai (TIP/Action Plan)

Vai trò của kế hoạch triển khai rất quan trọng, đây là công cụ mà Trưởng các bộ phận/đơn vị dùng để:

• • Trao đổi, thảo luận với các nhân viên, đảm bảo nhân viên hiểu chắc chắn nội dung
  • Theo dõi hiệu quả tình hình đạt mục tiêu, kết quả các hoạt động dự án của từng thành viên đảm nhiệm theo dự kiến
    • Thời điểm dự kiến đạt được kết quả kỳ vọng của dự án cải tiến
    • Thời điểm đánh giá tiến độ dự án cải tiến

Tìm hiểu thêm các nội dung liên quan về chủ đề Vận hành xuất sắc tại đây!